Código do Curso: 3234

Público Alvo:
Empresários Contábeis e responsáveis pela implementação do sistema de gestão da qualidade.

Carga Horária: 8 horas

Conteúdo Programático:
Análise do requisito Medição e Monitoramento do Serviço da ISO 9001
Pontos de verificação necessários para cada processo do sistema de gestão da qualidade da empresa Contábil
Definição dos critérios de aceitação
Registros obrigatórios do sistema da gestão da qualidade
Como elaborar os Planos de Controle
Apresentação de modelo

O que é Controle de Serviço Não Conforme
Quais serviços devem ser considerados
Critérios para retrabalho
Critérios para reavaliação
Registros obrigatórios do sistema da gestão da qualidade
Como elaborar o procedimento para controle de não conformidades
Apresentação de modelo