Código do Curso: 4589

Público Alvo:
Profissionais de contabilidade, administração de recursos humanos, advogados, entre outros.


Carga Horária: 60 horas

Conteúdo Programático:
MÓDULO I - Introdução e panorama geral dos Métodos Adequados de Solução de Conflitos
MODULO II - Moderna Teoria do Conflito.
MODULO III - Teoria da Comunicação
MODULO IV - Negociação e suas modalidades
MODULO V - Definição, etapas e Técnicas da mediação
MÓDULO VI - Exercícios práticos.