Código do Curso: 10026

Público Alvo:
Profissionais que desejam aperfeiçoar suas habilidades comunicacionais e colaborativas para construir parcerias de confiança.

Carga Horária: 8 horas

Conteúdo Programático:
Sucesso Pessoal e Profissional
Competências técnicas: recursos internos para desenvolver com efetividade as responsabilidades
Competências emocionais: capacidade emocional para criar vínculos produtivos consigo e com o outro
Competências administrativas: habilidade para gerir e equilibrar carreira, finanças e vida pessoal
Comunicação e relacionamentos tóxicos
O impacto do dia-a-dia da vida pessoal e profissional
Sequestro emocional e toxicidade
O que é uma pessoa tóxica e seu efeito sobre os demais e a Instituição
O que é como funciona a Comunicação Não-Violenta - CNV
Comunicação Verbal e não-verbal: oportunidades e riscos
Percepção e julgamento
As quatro etapas da Comunicação Não Violenta
Contribuições da prática da comunicação não violenta
Desenvolver uma comunicação direta e empática, expressando interesses, identificando sentimentos e necessidades e, realizando pedidos que contemplem a maneira como os outros podem contribuir para o nosso bem-estar
Capacidade de expressar-se sem usar julgamentos, percebendo os motivos do outro
Cocriação de combinados e acordos