PQEC T�cnico Cursos pont. EPC/CRC
Proporcionar aos participantes o desenvolvimento de um padrão de excelência no atendimento aos clientes internos e externos. Conscientizar os profissionais sobre a importância do atendimento ao cliente e a responsabilidade individual de cada funcionário. Refinar as competências comportamentais no processo de assessoramento e gestão, para que reflitam no dia-a-dia o nível de excelência e qualidade que estão vinculados ao nome da empresa, sua missão e prioridades.
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