Código do Curso: 11240

Público Alvo:
Empresários, executivos, profissionais liberais, estudantes e demais profissionais envolvidos e comprometidos com o gerenciamento e os resultados da Empresa Contábil.

Carga Horária: 8 horas

Conteúdo Programático:
- A função do Gerenciamento e os atuais desafios do mercado.
- O que são e para que servem os Indicadores de Desempenho.
- A construção de Indicadores de Desempenho: Critérios, Fontes, Objetivos e Metodologia.
- Os Sistemas de Informações como supridores da matéria-prima para construção dos Indicadores de Desempenho.
- A Tecnologia da Informação (TI) e seu papel na construção, manutenção e ampliação de um Sistema de Indicadores de Desempenho Empresarial ? SIDE.
- Modelos de gráficos de Indicadores de Desempenho: dos tradicionais aos radares atuais.
- A relação dos Indicadores de Desempenho com o Planejamento, Objetivos e Estratégias Empresariais.
- Tomadas de Decisão com base nos Indicadores de Desempenho.
- Avaliação do desempenho empresarial através de análise dos Indicadores e a transformação dos resultados em Planos de Ação: em busca da excelência da gestão e da satisfação do cliente.
- O momento atual e as tendências dos Sistemas de Indicadores de Desempenho: A cabine de controle, a medição em tempo real e a individualização do Controle de Desempenho.
- Fatores críticos de sucesso na implementação de um eficaz Sistema de Indicadores de Desempenho.
- Exemplos de Indicadores de Desempenho aplicáveis nas Empresas de Serviços Contábeis.